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飲食店の開業前にやっておくWeb集客の準備
オープンまでのチェックリスト7項目
物件、内装、メニュー開発、保健所の手続き、資金繰り——開業準備は驚くほどやることが多く、Web集客はどうしても「開店してから考えよう」と後回しになりがちです。しかし実は、お店が最も検索されるのはオープン直後。「あそこに新しいお店ができた」と気づいた近所の人が、店名や「地域名+業態」で検索するタイミングです。そこで何も出てこなければ、せっかくの注目が取りこぼしになります。この記事では、開業前にやっておくべきWebの準備を、7つのチェックリストとして時系列で整理します。
- お店が最も検索されるのはオープン直後。「受け皿」は開店前に用意しておく
- 最優先は ①独自ドメインの確保 ②Googleビジネスプロフィール ③1ページのホームページ
- SNS・グルメサイトはオープン後でも間に合う。開業前の自分の時間は料理と物件に使う
Contents
なぜ「開業前」にやるのか——オープン直後が勝負
新しいお店には、開業直後にしかないアドバンテージがあります。
- 「新店」というだけで注目される——工事中の様子を見た近隣の人、通勤で前を通る人が「何のお店だろう」と検索します
- 比較されにくい——「とりあえず一度行ってみよう」という初回来店のハードルが、開店直後はいちばん低い
- 最初の口コミ・常連が生まれる時期——この時期の体験が、その後の口コミと再来店を決めます
ところが、検索した人が店名を調べても営業時間も場所もメニューも出てこなければ、「よくわからないから、また今度でいいか」で終わってしまいます。「また今度」は、たいてい来ません。開業前のWeb準備とは、この初速の注目を受け止める「受け皿」を先に用意しておくことです。
開業前のWeb準備チェックリスト7項目
① 店名が決まったら、まず検索して「被り」を確認する
候補の店名をGoogleで検索し、同名・類似名のお店がないかを確認します。特に同じ地域・同じ業態で被っていると、検索したお客様が別のお店に流れたり、口コミが混ざったりと、開業後ずっと不利を背負うことになります。SNSのアカウント名やドメインが取れるかも、このタイミングで一緒に確認しておくと確実です。
② 独自ドメインを取得する(お店名義で)
「店名.com」のような独自ドメインは早い者勝ちです。年間1,000〜2,000円程度なので、店名が確定したらすぐ、必ずお店(自分)名義で取得してください。制作会社などの他人名義になっていると、関係が終わったときにドメインごと使えなくなるトラブルの元になります。ドメインはホームページだけでなく、お店のメールアドレスにも使えます。
③ Googleビジネスプロフィールに登録する
Googleマップにお店を載せるための無料サービスです。開業日を設定する機能があり、オープン前でも登録できます。場所・営業時間(予定)・カテゴリ・外観写真を先に整えておけば、開店の瞬間から「地域名+業態」で探す人に届く状態を作れます。整え方の詳細は「飲食店のMEO対策は自分でできる」にまとめています。
④ ホームページを用意する(最初は1ページで十分)
開業時点のホームページは、凝ったものである必要はありません。店名・場所・オープン日・営業時間・メニューの方向性・お店の想いが1ページにまとまっていれば、検索してくれた人の「どんなお店?」に答えられます。オープン後に、メニュー表や写真を充実させていけば大丈夫です。何を載せるべきかは「飲食店のホームページに載せるべき7つの内容」で解説しています。
⑤ SNSアカウントを確保し、準備の様子を発信する
お店に合うSNS(飲食店ならまずInstagram)のアカウント名を確保します。余裕があれば、内装工事や試作の様子を投稿しておくと、オープン前からフォロワー=「初日に来てくれる候補」を積み上げられます。開業ストーリーは、開業前にしか発信できない貴重なコンテンツです。無理のない範囲で構いません。
⑥ グルメサイトの無料掲載を申請する
食べログなどのグルメサイトは、無料の店舗情報掲載だけでも「入口」のひとつになります。掲載までに時間がかかる場合もあるため、オープンが近づいたら申請しておきましょう。有料プランは急ぐ必要はありません。判断の考え方は「食べログの有料プランは必要?」で詳しく解説しています。
⑦ 写真素材を撮りためておく
Googleビジネスプロフィールにも、ホームページにも、SNSにも、結局いちばん効くのは料理・内観・外観の写真です。メニュー試作の段階から、明るい場所でスマホ撮影しておくだけで、オープン時に使える素材が揃います。開店後は忙しくて撮る余裕がなくなるので、「準備期間こそ撮影のチャンス」と覚えておいてください。
いつ何をやる?開業までのスケジュール感
目安として、時系列に並べるとこうなります。物件や工事の進み方でずれて構いません。
- 店名決定〜(開業の2〜3ヶ月前)——①被り確認 → ②ドメイン取得 → ⑤SNSアカウント確保
- 開業の1〜2ヶ月前——③Googleビジネスプロフィール登録 → ④ホームページ準備 → ⑦写真の撮りだめ
- 開業の2週間前〜直前——⑥グルメサイト無料掲載申請、各媒体にオープン日を明記、営業時間の最終確認
ポイントは、「あとから取り返しがつかないもの」ほど早くやること。ドメインとアカウント名は早い者勝ちですが、ホームページの作り込みやSNS投稿はいつでも挽回できます。
オープン後にやること
開店したら、Webの役割は「告知」から「積み上げ」に変わります。
- 実際の営業時間・定休日を確定情報に更新する——予定と変わった部分を放置しない
- 口コミへの返信を習慣にする——最初の口コミは特に大切に。書き方は「飲食店の口コミ返信 例文集」をどうぞ
- 料理写真を追加し続ける——季節メニューのたびに数枚ずつで十分です
- Web集客全体の優先順位を整える——「飲食店のWeb集客は何から始める?」で全体像を確認できます
お金をかけずに整えるには
開業期は、什器ひとつ、食材ひとつにもお金が要ります。幸い、ここまでに挙げた項目のうちGoogleビジネスプロフィール・SNS・グルメサイト無料掲載は0円、ドメインも年1,000〜2,000円程度です。まとまった費用がかかりうるのはホームページだけですが、これも無料ツールでの自作から制作費0円のサービスまで、費用を抑える道はあります。選択肢の比較は「飲食店のホームページは無料で作れる?」にまとめました。
大事なのは、お金よりも自分の時間の配分です。開業前のオーナーの時間は、メニューとお店づくりに使ってこそ価値があります。Webの作業は「自分でやるもの」と「任せるもの」を分けて、抱え込まないでください。
まとめ
- お店が最も検索されるのはオープン直後。受け皿は開店前に用意する
- チェックリストは7つ——①店名の被り確認 ②ドメイン取得 ③Googleビジネスプロフィール ④1ページのホームページ ⑤SNSアカウント確保 ⑥グルメサイト無料掲載 ⑦写真の撮りだめ
- 「あとから取り返しがつかない」ドメインとアカウント名を最優先に
- 費用はほとんどかからない。かけるべきはお金より「時間配分の判断」
よくある質問
- 開業前でもGoogleマップにお店を登録できますか?
- できます。Googleビジネスプロフィールには開業日を設定する機能があり、オープン前のお店でも登録して情報を整えておけます。場所・営業時間(予定)・写真を先に載せておけば、オープン当日から「地域名+業態」の検索やプレオープンの口コミを受け止められます。詳しい整え方は当コラムのMEO対策の記事で解説しています。
- ドメインは店名が決まったらすぐ取るべきですか?
- はい、早めをおすすめします。独自ドメインは早い者勝ちで、費用も年間1,000〜2,000円程度と大きくありません。店名が確定した時点で「店名.com」などを自分(お店)名義で取得しておけば、ホームページ・メールアドレス・各種登録に一貫して使えます。あとから別の誰かに取得されてしまうと、取り戻すのは困難です。
- 開業準備が忙しくて、Webまで手が回りません。最低限やるなら何ですか?
- 優先順位は ①ドメイン取得(数十分で終わり、あとからでは取り返しがつかないため)②Googleビジネスプロフィールの登録 ③1ページだけのホームページ(店名・場所・オープン日・メニューの方向性)の順です。SNSやグルメサイトはオープン後からでも間に合います。③は外部に任せることもできるので、自分の時間は物件と料理の準備に使ってください。